ATENCIÓN AL CLIENTE
Política de privacidad
Un registro claro de los compromisos de Tinge of Soul con sus clientes.
Esta política explica qué datos personales recopila Tinge of Soul al operar la tienda, por qué los utiliza, con quién los comparte y cómo los protege.
Datos que recopilamos
Durante un pedido, pago, envío, registro o consulta podemos recopilar nombre, direcciones, correo, teléfono y datos del pedido, pago y cuenta. También pueden recopilarse automáticamente el tipo de navegador, la dirección IP, el dispositivo, las cookies y la actividad de navegación, búsqueda y carrito.
Finalidades
Usamos los datos para gestionar pedidos y pagos, preparar y enviar productos, tramitar cambios y reembolsos, atender consultas, administrar cuentas, prevenir fraudes, proteger y mejorar el sitio y cumplir obligaciones legales. Solo enviamos novedades de marca cuando existe el consentimiento correspondiente.
Base del tratamiento
Tratamos los datos para ejecutar el contrato, cumplir obligaciones legales, operar el servicio de forma segura por interés legítimo o con su consentimiento. Cuando la base sea el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Proveedores y comunicación de datos
Shopify, los proveedores de pago mostrados en la caja, Korea Post y transportistas locales, y los proveedores de alojamiento, seguridad y análisis pueden tratar los datos necesarios para prestar sus servicios. También podremos comunicarlos a las autoridades cuando lo exija la ley.
Cookies
Usamos cookies para mantener la sesión, guardar el carrito, completar pagos, garantizar la seguridad y analizar el uso. Puede limitarlas o borrarlas desde el navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar.
| Tipo | Uso |
|---|---|
| Necesarias | Inicio de sesión, carrito, pago y seguridad |
| Analíticas | Uso del sitio y detección de errores |
| Opcionales | Personalización y medición con consentimiento |
Conservación y transferencias internacionales
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades y los plazos legales; después los eliminamos o anonimizamos. Shopify y algunos proveedores pueden tratarlos fuera de su país aplicando las salvaguardas exigidas.
Sus derechos
Según la ley aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento. Podemos pedirle que verifique su identidad y conservar los datos exigidos legalmente.
Datos de menores
La tienda no se dirige a menores ni recopila deliberadamente sus datos sin la autorización legal necesaria.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política por cambios del servicio o de la normativa. Envíe sus consultas o solicitudes a tinge.of.soul@gmail.com.
Responsable: Tinge of Soul LLC
Dirección: 5th. S-Village, 6 Jong-ro, Jongno-gu, Seúl, República de Corea
Última actualización: 21 de agosto de 2026