配送ポリシー

ご注文は決済確認後、通常1〜2営業日以内に準備し、Korea Post へ引き渡します。到着予定日は配送先、通関、現地の郵便事情により変わります。

送料と目安日数

配送可能地域、送料、目安日数は商品の重量と配送先に基づき、決済画面に表示されます。2kgを超える国際注文はメールでお見積もりをご依頼ください。

国際配送

決済画面で選択できる国と地域へ配送します。Korea Post が発送し、配送先の郵便事業者または提携配送会社が最終配達を行います。韓国と配送先の祝日、通関、現地事情により遅れる場合があります。

関税と税金

配送先で課される関税、付加価値税、輸入税、通関手数料は含まれない場合があり、受取人の負担となります。

追跡と住所

発送後に追跡番号をメールでお知らせします。反映まで最大48時間かかる場合があります。注文前に住所、郵便番号、電話番号をご確認ください。住所不備や受取拒否による再配送・返送費用は追加請求または返金額から控除される場合があります。

遅延・破損・紛失

天候、航空便、郵便サービス、通関により遅れる場合があります。破損または紛失が疑われる場合は、注文番号と写真などの確認資料をお送りください。返品条件は返品・返金ポリシーをご確認ください。

配送に関するお問い合わせ

配送先と注文数量を記載し、tinge.of.soul@gmail.com までお問い合わせください。